Nicolas Norman
audioloog
Hoorcentrum Orena
Ikzelf groeide letterlijk op tussen de hoorapparaten. In 2015 nam ik het levenswerk van mijn vader over en blies ik Hoorcentrum Norman in Lochristi nieuw leven in. Sindsdien namen we 2 fantastische audiologen aan die getraind werden van A tot Z.
Onze klantenservice is hét paradepaardje van de zaak.
In 2019 bood zich een unieke opportuniteit aan in de vorm van een partnership met OrthoShop. We werden de vaste gehoorpartner van dé thuiszorgwinkel van Vlaanderen en kregen een vaste stek in een 20-tal OrthoShops. We namen de klantenservice van Hoorcentrum Norman mee naar Orena en voegden er de toegankelijkheid van 20 locaties aan toe.
Om de daad bij het woord te voegen, creëerden we 2 principes:
• Een persoonlijke audioloog voor elke klant. Uw vaste audioloog hebben, heeft heel wat voordelen. Zo is uw audioloog bekend met uw problematiek, waardoor geen informatie verloren kan gaan, wat leidt tot een foutloze en pro-actieve opvolging.
• Daarnaast startten we het principe van vliegende audiologen op. Voor mensen die moeilijk ter been zijn, komt uw audioloog gewoon aan huis.
Orena is niet zoals andere hoorcentra. Daar hebben we heel bewust voor gekozen.
We hebben 5 duidelijke waarden:
• Orena is meer dan alleen gehoorzorg. Als partner van OrthoShop bieden we alles voor uw gezondheid onder één dak.
• Een optimaal afgestemd hoorapparaat voor u door te werken met de allerbeste afstelapparatuur.
• Investeren in klanten en klantenservice boven alles.
• Continu bijscholen en trainen van onze audiologen.
• Ongeziene after-service met gratis onderhoud en bijstellen van uw hoorapparaat.
Orena werkt strikt volgens de corona maatregelen en is momenteel dus enkel open op afspraak.Een afspraak kan ingepland worden 6 dagen op 7, enkel op zondag niet.Er kan een afspraak geregeld worden in de Gezondheidspraktijk De Ringvaart.
Consultatie
Orena werkt strikt volgens de corona maatregelen en is momenteel dus enkel open op afspraak.
Een afspraak kan ingepland worden 6 dagen op 7 ( niet op zondag)
Er kan een afspraak geregeld worden in de Gezondheidspraktijk De Ringvaart.
Contact
